Как Инфолинк подключил DATAIX через Личный Кабинет GlobalNet

Весной 2025 года команда московского оператора связи Инфолинк протестировала обновлённый Личный Кабинет GlobalNet — платформу для онлайн подключения к IX. Рассказываем, как прошёл процесс и какие выводы сделал клиент.

Компания "Инфолинк" предоставляет услуги высокоскоростного интернета, цифрового телевидения и телефонии в Московской области. С ростом нагрузки на сеть команда оператора решила подключиться к новой точке обмена трафиком для повышения стабильности соединений и оптимизации маршрутов. Вместо долгих переписок с подрядчиками, все этапы подключения прошли онлайн — в Личном Кабинете GlobalNet.

Перейти в Личный Кабинет → my.gblnet.ru/login

Шаг 1. Заявка на тест

Через интерфейс Личного Кабинета инженер "Инфолинка" выбрал город, дата-центр и параметры подключения: портовую емкость 100 Гб/с и полосу в 20 Гб/с. Система рассчитала тариф и сформировала индивидуальный ID подключения. После выбора параметров — кнопка «Оформить заявку на тест». Остальное система сделала сама: создала заявку на подключение, рассчитала стоимость и перевела пользователя на следующий этап.

Выбор точки и ёмкости подключения в интерфейсе ЛК

Шаг 2. Кроссировка и LOA

На следующем экране инженер самостоятельно задал технические параметры: ASN, AS-SET, MAC-адрес, номер лицензии и координаты стойки в ЦОДе. Платформа позволяет редактировать данные на ходу и сразу видеть, как они будут использоваться в LOA (разрешении на кроссировку). Документ сгенерировался автоматически — его скачали и передали подрядчику. Благодаря встроенным в интерфейс подсказкам весь процесс не потребовал обращения в техническую поддержку GlobalNet.

LOA или Согласительное письмо на кроссировку, сгенерированное ЛК

Шаг 3. Тестирование и настройка

Как только порт был активирован, начался 14-дневный тест. В Личном Кабинете отображаются графики трафика в реальном времени, статистика по входящему и исходящему трафику, а также значения по 95-му процентилю. Через вкладку «Управление трафиком» клиент настроил географию маршрутов — выбрал приоритетные города и страны, отключил ненужные регионы, посмотрел итоговую таблицу применяемых маршрутов и убедился в стабильной и предсказуемой передаче трафика. Все изменения применяются без необходимости согласования с техническими специалистами GlobalNet.

График загрузки трафика по услуге IX

Шаг 4. Онлайн-договор

По результатам теста клиент подтвердил объём трафика, согласовал тариф и перешёл к оформлению договора. Документ сгенерировался автоматически и отразился в Личном Кабинете. Инженер запросил внести в договор небольшие правки, после чего специалисты GlobalNet загрузили актуальную версию в систему электронного документооборота. Подписание прошло в ЭДО, без обмена бумажными копиями.

Заполнение договора на подключение услуги онлайн в ЛК

Нюансы по ходу подключения

В процессе подключения возникло несколько технических деталей, которые были оперативно решены и позволили улучшить опыт взаимодействия с платформой:

При регистрации возникла ошибка из-за установки пароля с нестандартным символом. Команда GlobalNet быстро исправила валидацию на стороне сервера.
Сгенерированный LOA не полностью соответствовал требованиям дата-центра — инженер отправил обратную связь, и мы оперативно доработали документ.
В интерфейсе не сразу была очевидна логика выбора типа кроссировки и формата MAC-адреса. После обсуждения эти поля получили контекстные подсказки и уточнения в UI.
Подобные уточнения не затормозили процесс, а стали частью живого диалога. Все комментарии от «Инфолинка» были зафиксированы и реализованы в следующем обновлении Личного Кабинета.

Результат

Так клиент видит подключенную услугу в ЛК

Автоматизированный процесс подключения позволил пройти все ключевые этапы — от заявки до запуска IX — в комфортном для клиента темпе. Подключение прошло в выходной день, а BGP-сессия была поднята без временных задержек. Клиент отметил слаженную работу команды GlobalNet и удобство платформы:

«Физику включили в пятницу, логику подняли в выходной. DATAIX заработал, команда помогла быстро пройти все шаги. В целом — удобно, особенно для инженеров. Хорошо, что обратную связь действительно слушают».

Что дальше?

Опыт «Инфолинка» показывает: подключиться к IX можно без бюрократии и ручного сопровождения. Личный Кабинет позволяет пройти весь путь — от заявки до запуска трафика — в одном интерфейсе, с полной прозрачностью и гибкой настройкой маршрутов.

Если вы планируете подключение к DATAIX — протестируйте процесс самостоятельно.

Онлайн-заявка и 14 дней бесплатного теста.